Nous avons réalisé des investissements importants pour préparer le Brexit, l’objectif étant de placer l’entreprise dans une position qui lui permettrait de continuer à fournir des ingrédients et des équipements de brassage comme nous le faisions auparavant.
Le fait que les gouvernements de l’UE et du Royaume-Uni aient laissé la négociation de l’accord à la dernière minute signifiait que nous devions planifier un scénario catastrophe qui nécessitait d’énormes investissements pour conserver les stocks d’ingrédients de brasserie dans un entrepôt britannique et européen garantissant que nous avions suffisamment de stock pour durer. quelques mois pendant que nous réfléchissions à la manière dont fonctionneraient les nouvelles lois et règles.
Nous avons pris la décision de créer une société enregistrée dans l’Union européenne et avons pris en charge un nouvel entrepôt à Dundalk. Les détails de l’accord n’ont pas encore été entièrement réglés, mais nous avons les deux sites opérationnels et nous vendons des ingrédients de brasserie dans toute l’UE.
Geterbrewed étant basé en Irlande du Nord et dans une partie du Royaume-Uni, nous nous trouvons désormais dans une position tout à fait unique en raison du protocole d’Irlande du Nord. En fait, il semble que nous ayons le meilleur des deux mondes, mais le niveau de bureaucratie et de formalités administratives nous a imposé une charge de travail supplémentaire. Nous avons donc dû recruter davantage de personnel et réaffecter du personnel à d’autres fonctions afin de garantir que nous disposons des ressources adéquates pour gérer cette nouvelle façon de travailler. Le gouvernement a mis en place un programme de transport de marchandises pour l’Irlande du Nord appelé Traders Support Service pour aider les entreprises, mais nous sommes allés plus loin et avons recruté un agent des douanes à temps plein pour garantir que nous remplissons nos obligations légales et, plus important encore, nous montrons à nos clients que nous les valorisent et souhaitent conserver leur entreprise.
Il n’y a aucun changement dans la façon dont nous transportons des marchandises de NI vers GB, bien que lorsque nous apportons des marchandises de GB vers NI, elles sont divisées en deux catégories « à risque » et « sans risque », donc si les ingrédients de brassage doivent rester au Royaume-Uni. aucun droit de douane n’est alors payé, mais si nous avons l’intention de les vendre dans l’UE, nous devrons alors payer les droits de douane de l’UE. Le point clé à noter ici est que nous pouvons toujours commercer, oui, notre entreprise devra faire des déclarations et payer certains droits de douane, mais nous pouvons commercer comme nous le faisions avant le Brexit.
Nous avons construit de nouveaux produits spécialement conçus dans la zone/le bureau et chaque livraison que nous recevons est réservée avec une traçabilité complète. À ce stade, toutes les marchandises sont étiquetées comme marchandises britanniques ou européennes pour nous permettre d’identifier quand les marchandises doivent être dédouanées. Nous avons mis à niveau tous nos systèmes informatiques et installé de nouveaux serveurs, à la fois physiques et basés sur le cloud, pour gérer toute la paperasse supplémentaire. Lorsque tous les détails seront disponibles, nous chercherons à automatiser une grande partie de cela avec des programmes informatiques.
Nos principaux partenaires de distribution sont des sociétés mondiales ayant des installations dans plusieurs pays. Nous pouvons donc choisir lors de la commande s’il est préférable d’importer des marchandises du Royaume-Uni, de l’UE et du reste du monde. Cela signifie que si nous gérons correctement le flux de commandes pour chaque région, nous pouvons le minimiser. l’impact des tarifs
Les sociétés de livraison ont eu quelques difficultés, notre transporteur de petits colis DPD a annoncé qu’il n’expédierait pas en Europe, mais nous travaillions sur une nouvelle option d’expédition premium avec DHL, nous l’avons donc lancée pour nous permettre de servir nos clients européens. la solution d’expédition DHL pour pouvoir effectuer un dédouanement entièrement numérique. Nous avons récemment recruté un codeur php à temps plein pour écrire du code afin d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Web. Il a pu intégrer une nouvelle solution World Wide Shipping pour Geterbrewed. Nous pouvons désormais proposer des solutions d’expédition express dans plus de 220 pays.
Le coût de notre nouveau service de livraison DHL est volumétrique en fonction du poids et de la taille. Ils ont plusieurs niveaux de service différents, mais nous souhaitons souligner leurs options d’expédition premium. Si vous avez besoin d’un colis le lendemain, nous proposons désormais des options mondiales pour ce service.

Lors du chargement de l’entrepôt de Dundalk, nous avons remarqué qu’il était difficile d’obtenir un transport de charges complètes et que le réseau de palettes avait ralenti. Nous sommes en mesure d’expédier des charges complètes et des palettes via notre service de messagerie, mais l’exigence de tous les documents supplémentaires a ralenti ce processus. un peu. Actuellement, le commerce en Irlande n’a pas été affecté, mais vers le Royaume-Uni, les délais de livraison des palettes sont un peu plus lents et les palettes circulant au sein de l’UE subissent des retards de quelques jours.
Nous avons rencontré certaines entreprises refusant d’expédier les objets personnels que nous avons achetés en ligne et avons trouvé cela frustrant. Nous avons donc voulu fournir à nos clients un service qui verrait les choses gérées en ces temps dans le but d’améliorer réellement la vitesse et le niveau de service. Jamais auparavant nous ne nous sommes inscrits auprès d’autant d’organismes gouvernementaux ni n’avons assisté à autant de réunions Zoom, de présentations, sans parler de la lecture de livres sur les Ecoterms, les règles d’origine et la façon de classer les marchandises via les codes de marchandises.
Cela a été une période très difficile, mais nous tenons à réitérer que nous sommes prêts et que nous pouvons vous fournir. Nous apprécions nos clients et aimons ce que nous faisons, nous allons donc naviguer à travers cela. Si vous avez besoin d’aide ou d’explications supplémentaires sur la manière dont nous sommes préparés pour le Brexit, n’hésitez pas à nous contacter.
Geterbrewed y voit une opportunité de croissance et nous sommes impatients d’accueillir tous nos nouveaux clients et de ne pas laisser cela affecter la façon dont nous traitons avec nos précieux clients existants, peu importe où vous habitez ou si vous avez soutenu ou non le Brexit.
Nous sommes simplement heureux d’avoir réussi à continuer de réfléchir à tout cela et nous attendons avec impatience les opportunités que cela nous apporte.
Brasseurs amateurs
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